OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky 

Obchodní společnosti Cocoa manufacturer s.r.o 
se sídlem Lidická 700/19 , Brno, 602 00 
identifikační číslo: 081 39 148 
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně oddíl C vložka 112080 

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.natural-product.cz 

Rychlé odkazy a informace:
Reklamaci poškozené zásilky zasílat společně s číslem objednávky a fotografií (pozor na velikost fotografie, velké formáty nemusí být doručeny) dokládající poškození na e-mail reklamace@natural-product.cz

ÚVODNÍ USTANOVENÍ OBCHODNÍCH PODMÍNEK

1.    ​Tyto obchodní podmínky (dále jen " obchodní podmínky") obchodní společnosti Cocoa manufacturer s.r.o s.r.o. se sídlem Lidická 700/19 , Brno, 602 00 identifikační číslo: 081 39 148 zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně oddíl C vložka 112080(dále jen " prodávající") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen "občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen " kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen " kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.natural-product.cz (dále jen " webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen " webové rozhraní obchodu"). 

2.    Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. 

3.    Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek. 

4.    Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. 

5.    Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. 

UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

1.    Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije. 

2.    Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. 

3.    Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. 

4.    Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o: o    objednávaném zboží (objednávané zboží "vloží" kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu), o    způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a o    informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako " objednávka").

5.    Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko " odeslat objednávku". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen " elektronická adresa kupujícího"). 

6.    Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky). 

7.    Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího. 

8.    Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.    

CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

1.    Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby: ·         v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce; ·         
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č 1477166002/5500, vedený u společnosti RaiffeisenBANK (dále jen "účet prodávajícího"); ·         
bezhotovostně prostřednictvím platebního systému Gopay; ·         
bezhotovostně platební kartou; ·         
prostřednictvím úvěru poskytnutého třetí osobou. 

1.    Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží. 

2.    Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem. 

3.    V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy. 

4.    V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního  symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. 

5.    Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije. 

6.    Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat. 

7.    V případě zobrazení nereálné ceny v hodnotě 0 Kč, slovy nula korun českých nebo zobrazení vysoce netržní ceny, kdy za netržní cenu je považována taková cena, která je pod nákupní cenou prodávajícího, si prodejce vyhrazuje právo tuto položku odstranit z objednávky. Kupující bude o této skutečnosti informován.

8.    Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad - fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad - fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej společně s objednávkou na adresu kupujícího. 

9.    Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. 

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

1.    Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal. 

2.    Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu sídla  prodávajícího dle OR či na adresu elektronické pošty prodávajícího (reklamace@natural-product.cz 

3.    V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. 

4.    V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. 

5.    Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. 

6.    V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. 

7.    Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek. 

PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

1.    V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy. 

2.    Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. 

3.    V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení. 

4.    Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. 

5.    Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány. 

PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

1.    Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů). 

2.    Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal: 
1.    má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné, 
2.    se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá, 
3.    zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy, 4.    je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a 
5.    zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů. 

3.    Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. 4.    Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. 

5.    Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. 

6.    Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího. 

DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

1.    Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží. 

2.    Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku. 

3.    K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy. 

4.    8.5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line). 

5.    Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. 

6.    Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku. 

7.    Veškeré fotografie i videa mají pouze ilustrační charakter.  

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1.    Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „ nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES1.    Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu. 

2.    Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat. 

DORUČOVÁNÍ

1.    Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího. 

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1.    Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I). 

2.    Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. 

3.    Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování  Cocoa manufacturer s.r.o s.r.o.se sídlem Lidická 700/19 , Brno, 602 00 

www.natural-product.cz 
V Brně dne 23.02.2020  

GDPR 

dnem 25. května 2018 se mění závazné předpisy v oblasti ochrany osobních údajů. Začíná platit Obecné nařízení ze dne 27. dubna 2016 o ochraně osobních údajů (dále jako „GDPR”). Proto informujeme naše zákazníky, jak i potenciální zákazníky o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje. Správce údajů Správcem vašich osobních údajů, a tedy subjektem rozhodujícím o účelech a způsobech zpracování vašich osobních údajů, Cocoa manufacturer s.r.o s.r.o. se sídlem Lidická 700/19 , Brno, 602 00  . Sdělení údajů je dobrovolné, ale nutné pro účely uzavření smlouvy a následné realizace služby. Získání informace o zpracování osobních údajů V záležitostech souvisejících s ochranou osobních údajů můžete kontaktovat Pověřence pro ochranu osobních údajů na e-mailové adrese dpo@tme.eu nebo písemně na adrese našeho sídla. Získání údajů a účel jejich zpracování Zpracováváme vaše osobní údaje, jelikož je to nezbytné pro realizaci smlouvy uzavřenou s vámi, tj. realizaci služby (což je v souladu s článkem 6 odst. 1 písmeno b) GDPR), pro:          

registraci uživatele v objednávkovém systému a zajištění obsluhy uživatele, včetně předložení nabídky výrobků a realizace objednávek (což je v souladu s článkem 6 odst. 1 písmeno b) GDPR);        
vyřizování stížností a reklamací (což je v souladu s článkem 6 odst. 1 písmeno c) GDPR);
s článkem 6 odst. 1 písmeno f) GDPR), kde oprávněným účelem je právo na řešení oprávněných zájmů; 
účely archivace (což je v souladu s článkem 6 odst. 1 písmeno c) GDPR);
statistické účely (což je v souladu s článkem 6 odst. 1 písmeno f) GDPR), kde oprávněným účelem správce je vlastnictví informací o statistikách aktivit, které provádíme, což nám umožňuje zdokonalovat námi provozované aktivity.
Kromě toho od nás vyžadují právní předpisy, abychom zpracovávali vaše údaje pro daňové účely a účely účetnictví. Navíc můžeme vaše údaje zpracovávat pro marketingové účely, tj. nabízení našich výrobků a služeb. Jelikož to provádíme bez použití prostředků elektronické komunikace, je právním základem provádění takových činností článek 6 odst. 1 písmeno f) GDPR, kdy je oprávněným zájmem správce dat provádění marketingových činností. Pokud pro tento účel použijeme prostředky elektronické komunikace, tj. e-mail, telefon, pak z důvodu jiných závazných právních norem zpracováváme údaje pouze na základě vašeho souhlasu (což je v souladu s článkem 6 odst. 1 písmeno a) GDPR). 

Přenos údajů Vaše osobní údaje mohou být poskytnuty jiným subjektům, které zpracovávají vaše údaje vlastním jménem, v tom mj.: 
subjektům provádějícím poštovní nebo kurýrní činnost; 
bankám – pro účely vrácení nepatřičných plnění;
státním orgánům nebo jiným subjektům oprávněným na základě právních předpisů za účelem plnění našich povinností (Finanční úřad, vyšetřovací orgány, atd.);
subjektům spravujícím naše informační a telekomunikační systémy (hostingovým firmám, dodavatelům IT služeb); 
subjektům vykonávajícím pro nás služby z oblasti právní, účetní, daňové nebo poradenské. Doba uložení vašich osobních údajů Vaše osobní údaje budou uloženy do okamžiku, do kterého je smlouva závazná (realizace služby), a také po jejím skončení:
Údaje obsažené ve smlouvách - do doby promlčení nároků ze smlouvy (maximálně po dobu 10 let ode dne ukončení realizace smlouvy);
Za účelem vycházejícím z právních předpisů, zejména z povinnosti uchovávat účetní dokumenty, vystavovat faktury atd.; 
Dokumenty týkající se záruky a reklamace se budou uchovávat po dobu 1 roku po uplynutí záruky nebo vyřízení reklamace;
Údaje pro marketingové účely: o    v případě zpracovávání údajů na základě souhlasu – do doby jeho odvolání; o    v případě zpracovávání údajů na základě oprávněného účelu  – do doby vznesení námitky;
Údaje poskytnuté s využitím kontaktního formuláře – do doby promlčení eventuálních nároků (maximálně 3 roky).  

Oprávnění v rozsahu zpracovávaných údajů Máte právo přístupu k obsahu svých údajů a právo je opravit, odstranit, omezit zpracovávání, právo na přenos údajů, právo vznesení námitky, právo na odvolání souhlasu v libovolném okamžiku bez vlivu na souhlas s právem na zpracování, které bylo provedeno na základě souhlasu před jeho odvoláním (pokud je zpracování prováděno na základě souhlasu). Kromě toho v situaci, kdy usoudíte, že zpracovávání, které provádíme, porušuje nařízení GDPR, máte právo vznést stížnost k dozorovému orgánu v oblasti ochrany údajů. Zpracování údajů automatizovaným způsobem (profilování) Vaše osobní údaje budou zpracovávány automatizovaným způsobem (včetně ve formě profilování), nicméně to vůči vám nebude mít žádné právní důsledky nebo podobným způsobem významně ovlivňovat vaši situaci. Profilování osobních údajů, které provádí TME, spočívá ve zpracovávání vašich údajů (rovněž automatizovaným způsobem), jejich využíváním pro vyhodnocení některých informací, zejména pro analýzu nebo prognózu osobních preferencí nebo zájmů

 V Brně dne 23.02.2020